Çekici Çağırırken Dikkat Edilecek 9 Husus

Çekici hizmeti çoğunlukla acil durumda alınır. Panik anında doğru kararı vermek zordur — ancak yanlış firma seçimi aracınızı kaybetme, fazla ödeme, hasar tazminatı alamama gibi sorunlara yol açabilir. Bu yazıda Denizli'de çekici çağırırken sormanız gereken 9 kritik soruyu paylaşıyoruz.

1. Firma Sigortalı mı?

En kritik sorudur. Çekici firması taşıma sigortasına sahip değilse, bizim çekicimizdeyken aracınızda oluşacak hasarı kim öder? Sigortasız firma çoğu durumda hasarı reddeder veya sembolik tazminat öder. Doğru çekici firması her taşıma için aktif taşıma sigortası kullanır. Telefonda "sigortalı taşıma yapıyor musunuz, hasar durumunda süreç nasıl işliyor?" sorusunu sorun.

Detaylı bilgi için Sigortalı Taşıma sayfamızı inceleyin.

2. Fiyat Net mi, Telefonda Söyleniyor mu?

Telefonda "gelelim de bakalım" diyen firma bir alarm sinyalidir. Profesyonel firmalar aracın tipi, mesafe, hizmet türü bilgisini alır almaz net fiyat söylerler. Olay yerinde "ekstra çıktı" diyerek 2-3 katı para isteyen firmalardan uzak durun.

Bizim politikamız: telefonda söylenen fiyat = ödenen fiyat. Fiyat tarifemizi şeffafça paylaşıyoruz.

3. Hangi Tip Çekici Geliyor?

Aracınızın tipine göre uygun çekici farklıdır:

• Platform (flatbed) çekici: Aracın 4 tekerleği yerden kesilir, üst platforma yüklenir. En güvenli, hiçbir tekerlek dönmediği için şanzıman/diferansiyel zarar görmez. Tüm araçlar (otomatik vites, AWD, klasik) için uygundur.
• Halatlı / askıyla çeken çekici: Aracın ön veya arka tekerleği havadan tutulur, diğer tekerlekler yere değer. Otomatik vitesli ve AWD araçlar için RİSKLİDİR. Standart manuel vitesli araç çekiminde kullanılır.
• Çoklu çekici: 3-4 araç aynı anda taşıma. Galeri, filo, ihale sevkiyatı için ekonomik. Detayları gör.
• Vinçli kurtarıcı: Ağır vasıta için. TIR/kamyon kurtarma.

Mutlaka sorun: "Hangi tip çekici geliyor?" Otomatik vites veya AWD aracınız varsa platform çekici talep edin.

4. Ortalama Varış Süresi Ne Kadar?

Acil durumda her dakika önemlidir. Bir firma "1-2 saat içinde geliriz" diyorsa konumunuzdan uzaktadır. Şehir içinde 15-30 dakika, yakın ilçelerde 25-45 dakika, uzak ilçelerde (Acıpayam, Çivril) 60-75 dakika standart varış süreleridir.

Bölgelerimize göre ortalama varış sürelerimizi sayfada görebilirsiniz.

5. Gece, Hafta Sonu Zam Var mı?

Bazı firmalar gece (22:00 - 06:00) ve hafta sonu yüksek zamlar uygular. Acil durumda olduğunuz için pazarlık yapma şansınız olmaz. Önceden telefonda sorun: "Gece tarife nedir, hafta sonu ek ücret var mı?"

Bizim politikamız: ortalama %10-15 gece zammı uygularız (sektör ortalamasının altında). Acil durum (kaza, sigorta) taşımalarında zaman dilimi fark etmez.

6. Fatura/Fiş Veriliyor mu?

Resmi belge alabilmek özellikle önemlidir:

• Sigorta tahsil edecekseniz: Sigorta firmanız geri ödeme için resmi belge ister.
• Şirket aracı için: Gider olarak kayıt edebilmek için fatura gerekir.
• Vergi avantajı: Bazı durumlarda yedek lastik, akü gibi malzemeleri çekici faturasında belgelemek vergi avantajı sağlar.

Telefonda "fatura kestirilebiliyor mu?" diye sorun. Kayıt dışı çalışan firmaları tercih etmeyin.

7. Şoför İletişim Bilgisi Verilecek mi?

Profesyonel firmalar size yola çıkan şoförün telefon numarasını verir. Böylece doğrudan onunla iletişim kurabilir, konumunuzu paylaşabilir, varış süresini sorabilirsiniz. "Ekibimiz yolda" deyip telefonu kapatan firmalar, gerçekten yolda olup olmadıklarını doğrulamanıza izin vermez.

8. Sertifika ve Yetki Belgeleri Var mı?

Çekici firmalarının çalışabilmesi için belirli yetki belgelerine sahip olması gerekir:

• Karayolları Genel Müdürlüğü çekici yetki belgesi
• Trafik sigortası (çekici aracın kendisi için)
• Taşıma sigortası (taşınan araçlar için)
• SRC belgeli şoför
• Ağır vasıta kurtarıcı için ayrıca vinç operatörü sertifikası
• Yediemin otopark için Adalet Bakanlığı yetki belgesi. Bizim onaylı yediemin otoparkımız var.

9. Müşteri Yorumları ve Referansları?

Google İşletme Profilini, sosyal medya yorumlarını ve referansları kontrol edin. 4.5 üzeri puan + 100+ yorum minimum standart kabul edilebilir. Yeni açılmış / sıfır yorumlu firmalardan kaçının. Negatif yorumlardaki ortak şikayetleri (gizli ücret, geç gelme, hasar) okuyun.

Bizim Google'daki puanımız 4.9 (150+ yorum). Yorumları kendiniz okuyabilirsiniz.

Özetle

Çekici çağırırken sorulması gereken 9 soru:

1. Sigortalı taşıma yapıyor musunuz?
2. Net fiyat söyleyebiliyor musunuz?
3. Hangi tip çekici geliyor?
4. Tahmini varış süresi?
5. Gece / hafta sonu zam var mı?
6. Fatura veriyor musunuz?
7. Şoför telefonunu verebilir misiniz?
8. Yetki belgeleriniz nelerdir?
9. Müşteri yorumları?

Kayıhan Çekici olarak bu 9 sorunun tamamına EVET cevabı verebiliyoruz. 7/24 Açık hizmet vermek için bizi 0532 668 21 77 numarasından arayabilirsiniz.